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专业服务

科海生工自成立以来一直从事发酵没备、生物反应器的研制和开发,并积累了丰富的宝贵的实践经验,培养了一批稳定高素质专业人才,为客户提供满意的服务。

售前服务

●客户提供技术参数,双方共同讨论系统的合理方案。

●安排客户实地参观、考察,确定实施方案。

●签订合同后,本公司图纸设计,交由客户进行确认。

售中服务

●罐体制作、管道预安装、公司自检、通知客户来公司初检、检验合格后,发运至客户安装现场。

●工程队赴现场安装、安装完毕后进行空培试验,对客户操作人员进行培训,成套设备资料交接及交付使用。

售后服务

● 设备质保期一年,一年内硬件免费包修(耗材、进口PH、DO电极按供应商规定质保),终身维护,过质保期后维修费用按成本收取。

● 负责提供系统的软件升级;建立客户维修记录和档案;定期向客户了解、回访设备运行状况。

●本公司接到客户故障通知后,首先电话沟通,如有需要现场解决的情况,我公司会尽快派相关技术人员赶赴现场,保障客户的设备正常运行。


服务热线

电话:0511-88336369;传真:0511-88357080;手机:18012825599

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